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企业网站名称规范的重要性
一个网站假如有许多的产品分类和介绍,那么产品名称和标签的明确标注是让潜在的客户通过站查询到需要的产品非常重要。不过实际情况却令人不安,大部分企业站不了解或不重视规范产品名称的重要意义,企业网站名称规范的重要性,一方面会影响到网站在排名,搜索引擎中表现,另一方面用户来到网站也获取有关的产品信息也会增加不少障碍。
美国一家著名的蜡烛公司(Yankee Candle)网站上面,一款产品的标签是“housewarmer”,被著名的网络营销分析大师Kim Weller做如下评论:这家公司的顾客,只有不到百分之十的人知道这个产品叫什么,有超过百分之九十的人把它叫做“jar candle”,甚至简单地叫做“candle”。如果消费者要找这款产品的时候,通过他们脑海里认为的名称“jar candle”查找,结果将是一无所获——因为产品标签名称中只有housewarmer”而没有客户要找的这个名字。
大约有40%的购物者喜欢使用搜索引擎去寻找他们需要的信息和产品,更进一步分析,有47%的用户在第一次搜索没有得到结果后,不会再去尝试在同一个网站里搜索了,而是转换到别处去搜索查找他们需要的产品。因此在网站建设的时候对产品名称和标题的设计要考虑用户检索的习惯和需要,这对于一个成功的网站来说,不是“最好怎么做”,而是“必须这么做”。否则将会让企业流失大量潜在的客户。
类似的情况在国内一些企业网站中更是数不胜数,中文的产品名称不规范造成的结果同样很难通过搜索引擎搜索到,即使客户通过其他渠道来到企业网站也很难获取有用的信息。对产品描述的规范是网站优化的一部分,超过95%的企业网站没有优化意识,设置27.1%的企业网站甚至通过自己公司的名字的搜索都无法在结果的前两页里找到。
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